Résumer des 7 épisodes:
Londres, aéroport de Gatwick, le Docteur et Jamie sont à la recherche du TARDIS qui avait été enlevé par les employés car il gênait le décollage des avions. Ils ont juste le temps de voir le vaisseau se faire emmener par un camion. Enquêtant sur l'enlèvement, ils tombent sur la piste d'un amateur d'art nommé Edward Waterfield et de son subordonné Kennedy. Waterfield est un homme étrange qui semble être sortit du XIXe siècle. Il possède des photos du Docteur et de Jamie, surveille leur investigation et semble avoir une pièce cachée derrière sa bibliothèque. Fouinant dans la pièce cachée, Kennedy est surpris par un Dalek qui se matérialise face à lui et le tue.
Le Docteur et Jamie entre chez Waterfield et constatent l'assassinat de Kennedy. Waterfield les piègent grâce à un gaz dans sa salle secrète qui les endors. Il utilise sa machine pour que tous se rematérialisent dans une demeure près de Canterbury en l'année 1866. Là, Waterfield lui présente son associé Maxtible et lui explique qu'ils ont été forcés d'agir ainsi par des créatures démoniaques, les Daleks, qui tiennent Victoria, la fille d'Edward en otage. Celles-ci souhaitent que le Docteur aide Maxtible dans ses travaux sur l'électricité statique et sur le facteur humain. En effet, les humains ayant réussi à défaire plusieurs fois les Daleks dans le passé, ceux-ci souhaitent isoler le facteur humain qui les rends supérieur et se l'injecter afin de devenir une race invincible. Ils prévoient pour cela d'effectuer des tests sur Jamie.
Jamie se fait kidnapper par un homme du nom de Toby. Il est alors libéré par Arthur Terrall, le fiancé de Ruth, la fille de Maxtible. Terrall semble souffrir d'étrange troubles de la personnalité et de retour à la demeure, Jamie enquête sur lui. De son côté, Maxtible entraîne un surhomme, Kemel, afin qu'il haïsse Jamie et l'attaque dès qu'il tentera de franchir un couloir. Le Docteur quant à lui se voit obligé de suivre les plans des Daleks et afin de faire des tests sur les humains, il manipule Jamie pour qu'il aille sauver Victoria Waterfield, prisonnière des Daleks dans l'aile sud de la demeure.
Cette nuit là, Toby tente de rentrer dans la demeure et se fait tuer par un Dalek. Jamie quant à lui, décide de s'aventurer dans l'aile sud, piégée par les Daleks, sans savoir que ses actions sont retransmises et observées par les Daleks, Maxtible et le Docteur. Jamie est attaqué par Kemel, mais au cours de la bagarre, Kemel tombera par la fenêtre et Jamie lui sauvera la vie. Kemel décide de l'aider à traverser les différents pièges se trouvant sur leur chemin. Toutes leurs actions sont commentées par le Docteur qui y voit toute les forces humaines que les Daleks n'auront pas : courage, altruisme, instinct, pitié, amitié, compassion... Ils atteignent la chambre de Victoria après avoir tué quelques Daleks.
Pendant ce temps là, Waterfield et Maxtible cachent le corps de Toby et se disputent, Terrall devient de plus en plus violent lorsque l'on parle de Victoria, et Maxtible avoue à sa fille qu'il ne fait tout cela que parce que les Daleks lui ont promis qu'ils lui livrerait le secret de la transformation du plomb en or par l'alchimie. Alors que Maxtible hypnotise sa bonne, Molly, afin qu'elle oublie complètement avoir entendu les cris de Victoria dans l'aile sud, le Docteur demande à Terrall pourquoi il ne l'a jamais vu manger ou dormir depuis qu'ils sont ici. Terrall s'énerve et lorsque le Docteur sort de la pièce, il se met à entendre des voix dans sa tête. Maxtible lui demande d'aller lui chercher Victoria Waterfield.
Jamie et Kemel se barricadent dans la chambre de Victoria. Jamie lui demande comment elle s'est fait capturer par les Daleks et celle-ci était hypnotisée par Maxtible et n'arrive plus à s'en souvenir. Terrall arrive pour enlever Victoria, il se bat contre Jamie jusqu'à ce qu'une douleur à l'intérieur de son crâne le terrasse. Le Docteur arrive et le libère d'une sorte de collier de soumission qu'il porte autour du cou. Jamie accuse le Docteur de pactiser avec les Daleks et se fâche contre lui.
Le Docteur libère trois Daleks dans lequel il a injecté le "facteur humain". Au lieu d'être menaçants, les Daleks se révèlent être joueurs et s'amusent comme des enfants. Le Docteur est heureux car il a enfin changé la nature belliqueuse des Daleks et il leur attribut des noms, Alpha, Beta et Omega qu'il grave sur leurs coques. L'expérience est finie et tous se retrouvent sur Skaro après que les Daleks ont fait exploser la maison de Maxtible. Le Docteur et Jamie sont conviés à se présenter face à un Dalek géant, l'empereur Dalek. Le Docteur raconte à l'empereur qu'il va utiliser ses Daleks humanisés vont lancer une révolution sur Skaro en questionnant les ordres et que c'était son but depuis le début. L'Empereur lui révèle qu'en vérité, son plan était de connaître le facteur humain afin d'isoler le facteur "Dalek", et qu'ils peuvent dorénavant transformer les humains en Daleks et changer l'Histoire de la Terre.
Les Daleks font croire à Maxtible qu'il recevra la formule pour changer le plomb en or et l'aspergent de "facteur Dalek" ce qui le rend obéissant à leurs ordres. Les Daleks tentent d'injecter le facteur Dalek au Docteur, mais celui-ci, étant un extra-terrestre, en réchappe. Il en profite pour saboter leur machine afin de changer le "facteur Dalek" par du "facteur humain". Certains Daleks se mettent à questionner les ordres, ce qui engendre une rébellion. Au cours des événements ayant amené la chute de l'Empereur Dalek, Edward Waterfield se sacrifie en protégeant le Docteur et Maxtible sous l'influence Dalek, tue Kemel. Désormais orpheline, Victoria suit le Docteur et Jamie à l'intérieur du TARDIS.
